Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami simpan, untuk apa, dan apa yang tidak kami simpan.

1. Data yang kami simpan

• Nama dan alamat email yang Anda pakai untuk masuk, baik lewat akun Google maupun pendaftaran dengan email. Pada pendaftaran dengan email, kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash) dan tidak dapat kami baca.
• Kode lisensi dan tanggal berakhir langganan.
• Nama dan kode komputer yang didaftarkan, serta versi ekstensi dan waktu terakhir dipakai.
• Riwayat pembayaran, yaitu nomor pesanan, nominal, metode, dan waktu.
• Pesan yang Anda kirim lewat menu Bantuan atau formulir request, termasuk emailnya bila diisi.
• Jumlah pembacaan foto per hari untuk membatasi pemakaian. Isi foto tidak termasuk.

2. Data yang tidak kami simpan

• Data pemohon, pasangan, dan pihak lain yang Anda proses.
• Isi layar SIMKAH, Srikandi, atau eKinerja, serta berkas atau dokumen Anda.
• Kata sandi, PIN, dan kode OTP.
• Nomor kartu atau data rekening pembayaran. Hal itu ditangani penyedia pembayaran.

Foto atau berkas yang diproses hanya dipakai sesaat untuk mengisi formulir lalu dibuang, tanpa disimpan di server kami.

3. Untuk apa data dipakai

Data akun dipakai untuk masuk, mengaktifkan dan membatasi lisensi, mencatat pembayaran, menghitung komisi ajak teman, dan menjawab pesan Anda. Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.

4. Pihak ketiga

• Google, untuk proses masuk dengan akun Google.
• Penyedia layanan email, untuk mengirim tautan konfirmasi pendaftaran dan atur ulang kata sandi.
• Penyedia pembayaran, untuk memproses pembayaran Anda.
• Penyedia infrastruktur penyimpanan dan hosting yang menjalankan layanan kami.

5. Keamanan

Akses ke data akun dibatasi sehingga setiap pengguna hanya dapat melihat datanya sendiri. Kunci rahasia layanan disimpan di sisi server dan tidak ada di kode yang dikirim ke browser.

6. Ekstensi Chrome OTomata

Ekstensi hanya berjalan di halaman simkah4.kemenag.go.id, srikandi.arsip.go.id, dan kinerja.bkn.go.id, serta di halaman akun otomata.my.id untuk menyambungkan login. Ekstensi membaca isi halaman dan berkas yang Anda pilih sendiri untuk mengisi formulir atas perintah Anda. Pengolahan itu terjadi di browser Anda. Satu-satunya data yang dikirim ke server kami selain info login adalah foto N1 yang Anda minta dibaca, dan foto itu dibuang setelah hasilnya dikembalikan.

Pada program eKinerja, ekstensi memakai sesi eKinerja Anda yang sedang terbuka untuk membaca SKP Anda sendiri dari eKinerja. Hasil pindaian disimpan hanya di penyimpanan lokal browser Anda dan tidak dikirim ke server OTomata. Anda dapat menghapusnya kapan saja lewat tombol Hapus di dalam program.

Di browser Anda, ekstensi menyimpan sesi masuk, kode perangkat, dan pilihan fitur memakai penyimpanan lokal Chrome. Data itu dihapus saat Anda menekan Keluar atau mencopot ekstensi. Ekstensi tidak memuat kode dari luar paketnya, tidak mengirim data ke pihak lain, dan data yang diakses tidak dijual, dipakai untuk iklan, atau dipakai untuk menilai kelayakan kredit.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data akun dengan mengirim pesan lewat menu Bantuan. Data pembayaran dapat kami simpan sesuai kewajiban pencatatan keuangan.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu ada di halaman ini.